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十四招廣告營(yíng)銷方法
作者:moonmoon 時(shí)間:2008-4-19 字體:[大] [中] [小]
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誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn),廣告市場(chǎng)已經(jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個(gè)商機(jī)同時(shí)也意味著作為廣告承載者的電視、報(bào)紙、廣播和期刊等媒體必須在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領(lǐng),才能“分食”到一杯羹。眾多的媒體在激烈的廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)中已經(jīng)形成了各具特色的廣告營(yíng)銷模式,本文就將常見的營(yíng)銷十四式臚陳于前,以供借鑒。
招數(shù)之一:賠錢賺吆喝
由于傳媒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻越來(lái)越高。對(duì)于傳媒市場(chǎng)上的后來(lái)者,此招數(shù)是不得已而為之的。在廣告客戶資源稀缺的情況下,賠錢擴(kuò)大自己的知名度,提升媒體的美譽(yù)度就是在廣告方面開疆拓土的不二法門。
“從期刊界的總體廣告情況來(lái)看,我們《中關(guān)村》雜志的廣告形勢(shì)還不是太好,但是對(duì)于我們這樣一個(gè)創(chuàng)辦僅一年的雜志來(lái)說(shuō),目前的狀況也比較可觀了!薄吨嘘P(guān)村》的衛(wèi)漢青社長(zhǎng)這樣告訴記者。目前這份起步較晚的新興雜志每期廣告量已達(dá)數(shù)十萬(wàn)。而雜志前期投入的宣傳則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
衛(wèi)漢青告訴記者,在創(chuàng)刊初期,《中關(guān)村》雜志堅(jiān)持向中關(guān)村1萬(wàn)余家企業(yè)提供免費(fèi)刊物。從去年7月起,該雜志被中國(guó)民航選定為機(jī)艙讀物,每期在國(guó)航部分航線上鋪送2萬(wàn)冊(cè),成為投放量最大的機(jī)上讀物。今年又開始向北美地區(qū)發(fā)行。同時(shí),目前在北京各重要的商務(wù)會(huì)所、賓館還有2000多個(gè)展示點(diǎn)。這些,雜志社都投入了巨資。僅在北京三環(huán)沿線樹立的廣告牌一項(xiàng),雜志社去年就投入了200萬(wàn)。這種賠錢賺吆喝的做法在媒體圈里并不少見,給知名人物、專業(yè)人士、政府官員、相關(guān)企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)閱幾乎成了新媒體廣告營(yíng)銷策略的開端。
這樣賣力的品牌推介活動(dòng)也回報(bào)頗豐,衛(wèi)漢青本人就經(jīng)歷了許多次廣告客戶主動(dòng)找上門來(lái)的驚喜!坝械纳踔潦强吹綇V告找上門來(lái)時(shí),才發(fā)現(xiàn)我們居然還是鄰居!
招數(shù)之二:價(jià)格肉搏戰(zhàn)
在廣告市場(chǎng)不太規(guī)范的歲月里,這一招數(shù)曾經(jīng)風(fēng)行天下。眾多的媒體在印制精美的廣告刊例表上打出的價(jià)格大多所差無(wú)幾,但是實(shí)際操作過(guò)程中的收費(fèi)情況卻有著天壤之別。在京城廣告界打拼了數(shù)年,曾擔(dān)任過(guò)某報(bào)社廣告部門負(fù)責(zé)人的陳文勝告訴記者,以北京的媒體為例,他所接觸的《北京晚報(bào)》的折扣在8折以上,而一些新興的報(bào)社折扣就可以達(dá)到6折左右。由于發(fā)行量和影響力的差別,有的報(bào)社廣告甚至低至2-3折。記者也了解到,在一年前,個(gè)別報(bào)社的整版廣告曾經(jīng)低至4000元,有的都市報(bào)版面上連評(píng)職稱的論文都當(dāng)作廣告吸納,足可見價(jià)格戰(zhàn)之慘烈。
許多人認(rèn)為,價(jià)格肉搏戰(zhàn)手段略顯低端,往往只能在“渾水”中奏效,但事實(shí)上,在規(guī)范的廣告市場(chǎng)中,這一招也屢有戰(zhàn)果。例如在網(wǎng)絡(luò)上被評(píng)為十大惡俗廣告之首的“腦白金”,在廣告投放上就充分利用了媒體這個(gè)招數(shù),用最少的錢獲得了最大的宣傳效果。
由于腦白金的廣告投放量大而且相對(duì)比較集中,許多媒體為了攏住這個(gè)財(cái)大氣粗的廣告主,紛紛自降身價(jià)。腦白金也充分抓住了媒體的這個(gè)心理,將廣告價(jià)格一壓再壓。比如,收視率僅次于中央電視臺(tái)的上海東方臺(tái),其它廠家做廣告的價(jià)格為正常報(bào)價(jià)的80%,但經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的艱苦談判,腦白金最后拿到了33%的折扣。數(shù)字顯示,腦白金在全國(guó)各地報(bào)紙上做廣告的價(jià)格最高的也不超過(guò)正常報(bào)價(jià)的45%,電視專題片的價(jià)格則更是不到10%,電視廣告的價(jià)格一般在40%以內(nèi)。
招數(shù)之三:數(shù)據(jù)求致勝
發(fā)行量、收視(聽)率常常被看作是媒體的硬通貨。擁有較高的發(fā)行量、收視(聽)率就意味著能夠更為輕易地獲得更多的廣告市場(chǎng)份額!侗本┣嗄陥(bào)》、《北京晚報(bào)》等報(bào)紙都曾先后公證過(guò)自己某期報(bào)紙的發(fā)行量,以期升溫廣告主投放廣告的熱情。但是媒體圈里“放衛(wèi)星”已經(jīng)成為了慣常之事,精明的媒介購(gòu)買者很少再有人相信媒體自己炮制出的發(fā)行量,因此第三方的發(fā)行認(rèn)證就成為了媒體廣告營(yíng)銷的一個(gè)新法寶。
隨著BPA、ABC等國(guó)際媒體認(rèn)證公司在華業(yè)務(wù)的開展,一些目光長(zhǎng)遠(yuǎn)且實(shí)力強(qiáng)勁的媒體紛紛通過(guò)認(rèn)證的方式來(lái)獲取一份令廣告主和媒體皆大歡喜的數(shù)據(jù),這種“量”上的數(shù)據(jù)讓一些先行者在市場(chǎng)中初嘗甜頭,因?yàn)樵S多4A廣告公司認(rèn)的就是這種真實(shí)的數(shù)據(jù)。
而另外一些精明的媒體則通過(guò)自己發(fā)行上“質(zhì)”的數(shù)據(jù)來(lái)贏取廣告大戰(zhàn)中的勝利結(jié)局!缎驴靾(bào)》和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》在這方面有著異曲同工之妙。在2002年推出自己新定位的《新快報(bào)》把目光投向“中產(chǎn)、白領(lǐng)”,96912購(gòu)房熱線、買樓王、購(gòu)車俱樂部等一系列創(chuàng)新的營(yíng)銷推廣活動(dòng)的開展讓報(bào)紙有了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),而這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)正是廣告主所急需的目標(biāo)客戶,因此,《新快報(bào)》的廣告收入迅速實(shí)現(xiàn)了翻番。而《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》也是把讀者含金量的提高當(dāng)成是發(fā)行的重點(diǎn),“精確銷售”、“準(zhǔn)確到達(dá)”和“有效到達(dá)”使得該報(bào)的廣告經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶群變得更為清晰,其數(shù)據(jù)也更有誘惑力,隨之而來(lái)的就是一個(gè)相對(duì)可觀的廣告經(jīng)營(yíng)額。
招數(shù)之四:出劍走偏鋒
經(jīng)常穿行北京地鐵的人們會(huì)發(fā)現(xiàn),在復(fù)興門站至西單站隧道里側(cè)的墻壁上最近有了新的變化,原本黑乎乎的隧道墻在列車經(jīng)過(guò)時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)又蹦又跳的卡通小企鵝,“五糧液”等品牌的廣告也閃爍其中。這種新的廣告形式叫做隨動(dòng)廣告。不斷推陳出新,*劍走偏鋒來(lái)吸引廣告在媒體廣告營(yíng)銷策略中也是行之有效的一招。
如今越來(lái)越多的媒體在廣告客戶的爭(zhēng)奪當(dāng)中不斷推出新的廣告形式、新的廣告思路。在北京、上海、廣州等城市,這種變化猶為突出。相關(guān)專刊、購(gòu)房寶典、移動(dòng)電視、樓宇液晶電視等新興的廣告吸納方式層出不窮,為傳統(tǒng)媒體和新興媒體開拓了一條條嶄新的生財(cái)之道。
以樓宇液晶電視為例,這種從2002年末才開始傳入中國(guó)的新興媒體傳播模式,在不到一年的時(shí)間里迅速在全國(guó)擴(kuò)展開來(lái)。據(jù)預(yù)測(cè),最近幾年,中國(guó)整個(gè)廣告市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額可達(dá)1000億至1500億元。其中,樓宇廣告的市場(chǎng)空間就將達(dá)到300億至400億元。
而以免費(fèi)推出購(gòu)房寶典的《北京晚報(bào)》和推出在線樓市的《北京青年報(bào)》則因有了新的廣告載體,在同城媒體中占盡上風(fēng),穩(wěn)固了自己在北京房地產(chǎn)廣告市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
招數(shù)之五:打好分眾牌
北京綠野浩渺廣告有限公司經(jīng)理王少東在談及自己推出的貼會(huì)傳媒時(shí),曾算過(guò)一筆細(xì)帳,一家IT企業(yè)希望將自己的產(chǎn)品打入稅務(wù)系統(tǒng),那么利用貼會(huì)傳媒,最多40余萬(wàn)元就可以讓廣告出現(xiàn)在北京稅務(wù)行業(yè)該年度約50余個(gè)重大會(huì)議上,精準(zhǔn)地送達(dá)該行業(yè)最高端人群。而將廣告投放到其他傳統(tǒng)媒體上,幾千萬(wàn)元甚至一億元也拿不下來(lái),狂轟濫炸根本到達(dá)不了目標(biāo)人群!皬V告早已經(jīng)進(jìn)入了細(xì)分時(shí)代,貼會(huì)傳媒就是分眾媒體!
其實(shí)他的理論早已成為媒體在實(shí)際的廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)中使用的招數(shù)之一。在越來(lái)越多的重大展會(huì)上,媒體都成為一個(gè)特殊的參展商,許多媒體還專門配合會(huì)議制作?で蠛限k,通過(guò)展會(huì)來(lái)發(fā)掘和鞏固廣告客戶。在前不久剛剛結(jié)束的北京首屆國(guó)際旅游博覽會(huì)上,《新京報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》等媒體就專門制作了?,并在大會(huì)上免費(fèi)發(fā)放。
而北京的《壹周刊》等免費(fèi)報(bào)紙則抓住特定的分眾,讓廣告營(yíng)銷目標(biāo)性更強(qiáng),更直接,因此地鐵乘客成了其吸引廣告的鮮亮招牌。
招數(shù)之六:擒賊先擒王
“我們的優(yōu)勢(shì)在于我們可以通過(guò)消費(fèi)者中的‘意見領(lǐng)袖’來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的聲音,這也是我們廣告營(yíng)銷的一大特色!薄稊(shù)碼世界》雜志社的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫峻峰告訴記者。一直在IT傳媒里工作的他認(rèn)為其雜志在廣告營(yíng)銷方面的成功經(jīng)驗(yàn)在于將高端客戶明確化。
在該雜志的讀者群里,他們明確了一批資深的、有號(hào)召力的專家型讀者,通過(guò)組織這些人進(jìn)行相關(guān)的對(duì)比試驗(yàn),可以將廣告主所希望傳達(dá)的信息完整準(zhǔn)確地傳達(dá)到讀者當(dāng)中。例如對(duì)于數(shù)碼相機(jī),雜志可以組織幾十人的讀者做活動(dòng),通過(guò)這些具有“意見領(lǐng)袖”作用的讀者將對(duì)比信息傳達(dá)出去,使讀者更為容易地接受,從客觀上起到了產(chǎn)品廣告的作用。當(dāng)然,產(chǎn)品生產(chǎn)廠家肯定也會(huì)投桃送李,后續(xù)的硬性廣告則將綿綿不斷。
孫峻峰甚至還為這種廣告的營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)了一個(gè)遠(yuǎn)景:不同的數(shù)碼生產(chǎn)廠商聯(lián)合起來(lái),讓這些“意見領(lǐng)袖”們將產(chǎn)品自主組合成一系列的套裝,如專門適合喜歡遠(yuǎn)足的年輕人使用的數(shù)碼系列產(chǎn)品,專門適合辦公室工作人員佩帶的數(shù)碼系列產(chǎn)品等,達(dá)到多廠家產(chǎn)品在同一媒體上整合營(yíng)銷的目的。
招數(shù)之七:對(duì)比促?gòu)V告
在媒體爭(zhēng)奪廣告客戶資源的同時(shí),廣告主也在不停地進(jìn)行著明爭(zhēng)暗斗。同行業(yè)廣告主之間的紛爭(zhēng)在某些時(shí)候就被媒體放大,成為了爭(zhēng)奪廣告的招數(shù)之一。一旦相同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品在廣告中自詡為翹楚,其后必定會(huì)有相同或類似的產(chǎn)品廣告跟風(fēng)。
2002年8月份到10月份在北京上演的手機(jī)廣告戰(zhàn)就讓京城的媒體美美地嘗到了對(duì)比帶來(lái)的甜頭。當(dāng)時(shí),北京聯(lián)通在七家報(bào)紙每天刊登整版廣告,投放量超過(guò)1000萬(wàn)元。起初只是聯(lián)通在唱獨(dú)角戲,繼北京聯(lián)通為宣傳CDMA在京城各大媒體上加大廣告投放力度后,北京移動(dòng)的形象廣告也悄然出現(xiàn)。兩大運(yùn)營(yíng)商打起“廣告戰(zhàn)”,讓七家報(bào)紙賺了個(gè)盆滿缽滿。
直到今天,聯(lián)通與移動(dòng)手機(jī)廣告之爭(zhēng)還是一直沒有停息過(guò)。眼下,在電視屏幕上還能經(jīng)常看到中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)通信關(guān)于手機(jī)輻射和接通率的口水戰(zhàn)。而在農(nóng)夫山泉的“水仙實(shí)驗(yàn)”廣告中,天然水的優(yōu)點(diǎn)成了攻擊純凈水的法寶。隨后,娃哈哈的“金魚實(shí)驗(yàn)”廣告則力挺純凈水,一再?gòu)?qiáng)調(diào)娃哈哈純凈水更好。而關(guān)于補(bǔ)鈣的廣告則更為有趣,在同一頻道的臨近時(shí)間里,觀眾可以同時(shí)看到少量多次和一次服用多量?jī)煞N補(bǔ)鈣方式都在強(qiáng)調(diào)自己是最好的補(bǔ)鈣方式。這些都是對(duì)比廣告帶來(lái)的效應(yīng)。
招數(shù)之八:事件猛營(yíng)銷
當(dāng)“神舟”五號(hào)飛船在內(nèi)蒙古大草原安全著陸后,蒙牛產(chǎn)品的電視廣告、戶外廣告也開始在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對(duì)接”,北京的公共汽車站全部換上蒙牛的“新裝”。這次花費(fèi)1500萬(wàn)元的經(jīng)典事件營(yíng)銷,讓蒙牛大獲全勝,蒙牛牛奶作為宇航員專用牛奶強(qiáng)壯中國(guó)人的形象深入人心。這也是媒體在廣告營(yíng)銷過(guò)程中打的一個(gè)大勝仗。央視在強(qiáng)檔推出新聞?lì)l道之時(shí),就綜合了自身的資源優(yōu)勢(shì),主推“突發(fā)事件”和“重大新聞事件”的廣告預(yù)售制,贏得廣告主的青睞。
在中國(guó)申奧成功的幾個(gè)小時(shí)之后,《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》就刊發(fā)了當(dāng)?shù)貎杉移髽I(yè)的祝賀形象廣告。負(fù)責(zé)當(dāng)時(shí)廣告策劃的煙臺(tái)智慧廣告公司的趙鴻雁告訴記者,抓住這種千載難逢的事件猛營(yíng)銷,帶來(lái)的是廣告主、媒體、廣告公司三贏的局面。
而一些成熟的都市報(bào),不僅善于抓熱點(diǎn),還善于“制造”熱點(diǎn)。例如《南方都市報(bào)》每年年末都策劃系列重磅的報(bào)道活動(dòng)以爭(zhēng)取固定訂閱用戶!吨袊(guó)汽車報(bào)》等行業(yè)媒體每年策劃組織的全國(guó)最佳汽車經(jīng)銷商大會(huì)等活動(dòng),不僅擴(kuò)大了報(bào)紙?jiān)谧x者群中的影響,還爭(zhēng)取了大量的廣告主,做到了宣傳、廣告雙豐收。
招數(shù)之九:體驗(yàn)求貼近
讓廣告中的產(chǎn)品與目標(biāo)受眾走得更近是廣告主們孜孜以求的愿望。而一些媒體就利用這一點(diǎn),將體驗(yàn)化廣告變成了廣告營(yíng)銷的招數(shù)。國(guó)內(nèi)最專業(yè)的數(shù)碼影像網(wǎng)站迪派網(wǎng)就是這種體驗(yàn)化廣告的推進(jìn)者。
“主要是網(wǎng)站的交互性和可監(jiān)測(cè)性能夠保證這種廣告模式的效果!痹摼W(wǎng)站的一位工作人員告訴記者。據(jù)介紹,這種體驗(yàn)化的廣告模式是指網(wǎng)站邀請(qǐng)受眾到模擬的體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試用一些新款的產(chǎn)品,通過(guò)試用以及普通用戶的評(píng)價(jià)來(lái)推廣產(chǎn)品!斑@種方式比印刷的廣告更加直觀,反饋也比較直接。”
而這種體驗(yàn)式的廣告在一些時(shí)尚雜志里也屢見不鮮,《瑞麗》等雜志時(shí)常有護(hù)膚品、衛(wèi)生用品的隨刊贈(zèng)送,這種免費(fèi)的體驗(yàn)讓受眾對(duì)產(chǎn)品多了一份了解,同時(shí)也給承載媒體提供了附加值,讓媒體和廣告主達(dá)到了雙贏互利的效果。
招數(shù)之十:個(gè)性創(chuàng)市場(chǎng)
媒體除了可以通過(guò)活動(dòng)、事件來(lái)進(jìn)行廣告營(yíng)銷的造勢(shì)以外,突出個(gè)性的廣告營(yíng)銷策略也是攻城掠地的絕招之一。當(dāng)央視強(qiáng)力打造新聞?lì)l道之時(shí),湖南衛(wèi)視則通過(guò)打造個(gè)性化的頻道形象來(lái)開拓市場(chǎng)。
在個(gè)性化市場(chǎng)的培育方面,湖南衛(wèi)視把各種節(jié)日作為廣告的“賣點(diǎn)”,按照他們的構(gòu)想,客戶可以在元旦、元宵節(jié)、三月三、勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)慶日中挑選12個(gè)節(jié)日,頻道為每個(gè)節(jié)慶日制作主題宣傳片,并提前10天進(jìn)行輪番播出,全年就可以播出120天。而這種基于人性化角度來(lái)制作的主題宣傳片,無(wú)疑會(huì)淡化企業(yè)廣告常有的商業(yè)色彩,有助于企業(yè)公益形象的塑造和品牌美譽(yù)度的提升。
再加上其“青春、靚麗、時(shí)尚”的頻道形象和“快樂、關(guān)愛、精彩”的頻道特色,使得它在與央視、各省級(jí)衛(wèi)視的競(jìng)爭(zhēng)中都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。正因如此,湖南衛(wèi)視既可以成為類似“娃哈哈”、“聯(lián)合利華”等大廣告主傳播品牌和產(chǎn)品信息的物美價(jià)廉的二級(jí)支撐頻道,又能夠?yàn)槟切┫M?jié)省廣告成本、同時(shí)又急于推廣銷售市場(chǎng)的中小企業(yè)提供理想的主支撐頻道。
招數(shù)十一:論壇種“夜草”
“我們很多時(shí)候*夜草解決了很大的問(wèn)題。夜草是不為人所知的,我們自己非常清楚夜草的數(shù)量和重要性!薄督(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》總經(jīng)理張忠告訴記者。他所說(shuō)的“夜草”取自馬無(wú)夜草不肥,實(shí)際指的是除了廣告和發(fā)行所帶來(lái)的收益之外的收入。而這些“夜草”往往都是通過(guò)論壇等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)種下的。
據(jù)張忠介紹,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》所做的典型活動(dòng),如最受尊敬企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮和高層論壇、杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)的評(píng)選,以及全國(guó)暨香港巡回路演,還有平常的觀察家論壇、華商名人堂的對(duì)話、觀察年會(huì)等,首先是獲得了新聞的來(lái)源,因?yàn)閰⒓诱哧P(guān)于某一個(gè)問(wèn)題的探討,本身就具有了新聞價(jià)值,具有傳播價(jià)值。同時(shí),這些活動(dòng)和論壇為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》建立發(fā)展起了一個(gè)穩(wěn)定而含金量極高的人脈網(wǎng)絡(luò)。
“從實(shí)際受益來(lái)說(shuō),我們開發(fā)了非常多的非廣告資源,有很多的公司,不一定要通過(guò)廣告的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)與報(bào)社的聯(lián)系。我們通過(guò)大量活動(dòng)開拓了許多非廣告資源,這種資源為報(bào)社未來(lái)戰(zhàn)略聯(lián)盟的高速增長(zhǎng)和擴(kuò)張打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從實(shí)際上來(lái)說(shuō)也獲得了很大的收益。在統(tǒng)計(jì)里看不到,只有在財(cái)務(wù)報(bào)表里才能看得到,這是我們的一個(gè)很大收獲。”
招數(shù)十二:利益共分享
在許多媒體的廣告營(yíng)銷過(guò)程中,廣告公司與媒體是單純的代理關(guān)系,但是南方電視臺(tái)卻通過(guò)體制的創(chuàng)新,將媒體與廣告客戶和市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的利益捆綁,以期調(diào)動(dòng)代理公司的積極性。
南方電視臺(tái)的做法是與十大一級(jí)廣告代理公司形成了廣告營(yíng)銷的利益共同體,以目標(biāo)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、超額高額分成、巨額讓利等方式使各大公司的經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)與南方電視臺(tái)的廣告效益掛鉤,從而調(diào)動(dòng)代理公司的積極性。據(jù)悉,該臺(tái)還將進(jìn)一步把頻道和節(jié)目時(shí)段的資源重新包裝組合,以更靈活多樣的方式和頻道節(jié)目部門一起與廣告客戶加強(qiáng)溝通,拓寬南方電視臺(tái)專業(yè)頻道節(jié)目合作和廣告合作的空間,共同開發(fā)和分享資源,追求雙贏。
而《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的做法則是采取新的管理辦法,強(qiáng)調(diào)結(jié)果管理、過(guò)程管理和機(jī)會(huì)管理并重的廣告行為管理模式,使廣告銷售員擺脫了弊端重重的提成制,將個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起,從而降低了廣告運(yùn)營(yíng)成本,提高了經(jīng)營(yíng)額。
招數(shù)十三:服務(wù)留客戶
雖然在大多數(shù)廣告公司免費(fèi)送創(chuàng)意等服務(wù)早已不是什么新鮮事了,但是媒體通過(guò)各種增值服務(wù)來(lái)開發(fā)和留住客戶卻著實(shí)是最近幾年才興起來(lái)的新鮮事。其服務(wù)也不再僅限于服務(wù)的態(tài)度、微笑、上門走訪、聯(lián)絡(luò)感情等,更重要的是對(duì)客戶所關(guān)心的產(chǎn)品廣告定位、廣告投放效果提供市場(chǎng)分析、收視調(diào)查研究、廣告投放時(shí)段組合建議、廣告與營(yíng)銷統(tǒng)籌策劃、廣告與市場(chǎng)銷售終端的聯(lián)動(dòng)、廣告到達(dá)率和美譽(yù)度的評(píng)估、推動(dòng)等等。
在安徽影視頻道的市場(chǎng)化運(yùn)作中,服務(wù)就成了拓展廣告業(yè)務(wù)的重要手段。據(jù)介紹,該臺(tái)成立了“大客戶服務(wù)中心”,為客戶建立檔案庫(kù),以便更清楚地了解客戶的需求,針對(duì)不同的客戶提供更接近“定制化”的產(chǎn)品和服務(wù)。
而在中央電視臺(tái)廣告部招標(biāo)十周年之際,央視還專門為長(zhǎng)期合作的十幾家客戶量身定做了一套車體廣告方案,一次性投入就超過(guò)960萬(wàn)元。央視廣告部郭振璽主任認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái),央視本著以客戶為中心的宗旨,力求為客戶創(chuàng)造更大的廣告價(jià)值。這次把廣告服務(wù)延伸到車體廣告形式,無(wú)疑是以客戶為中心的營(yíng)銷理念更落實(shí)到行動(dòng)上。
招數(shù)十四:整合樹強(qiáng)勢(shì)
在媒體的廣告營(yíng)銷過(guò)程中,拍賣成了分配廣告資源的手段之一。從各類媒體內(nèi)部的廣告營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看,強(qiáng)者欲強(qiáng),弱者欲弱的分化日益明顯。在去年的廣告拍賣會(huì)上,央視黃金段位一舉拿下44億,令人瞠目。但是在央視廣告強(qiáng)勢(shì)的背后,各衛(wèi)視臺(tái)和省會(huì)臺(tái)也開始搞起了資源整合,以期對(duì)抗央視,尋求更多的廣告份額。其中,省會(huì)臺(tái)去年是首次實(shí)現(xiàn)聯(lián)合。
相對(duì)央視,省級(jí)衛(wèi)視和省會(huì)臺(tái)的地位各有尷尬。他們都不同程度地在央視和地市電視臺(tái)的夾縫中尋求生存,利益的趨同,使他們各自形成了聯(lián)合體,以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中,去年的聯(lián)合中,28家省級(jí)衛(wèi)視聯(lián)手共拿出了12個(gè)固定產(chǎn)品,整合28家衛(wèi)視頻道的最好時(shí)段進(jìn)行整體銷售。而省會(huì)電視臺(tái)中則有27家省會(huì)電視臺(tái)及計(jì)劃單列市電視臺(tái)負(fù)責(zé)人開始走到了同一個(gè)平臺(tái)上。
同樣,異地辦報(bào)的《南方都市報(bào)》在創(chuàng)辦《新京報(bào)》初期,雙方曾共享過(guò)相關(guān)的版面內(nèi)容,進(jìn)行了異地異報(bào)的資源整合,也為報(bào)紙之間開展聯(lián)合奠定了基礎(chǔ),可見不同媒體間的資源整合在紙媒也能完全實(shí)現(xiàn)。